profile

滋賀県近江八幡市のアロマ・トリートメントサロン『La Pausa(ラ・パウザ)』のブログです。サロンからのお知らせや、主宰・森澤徳子の日常を綴ります。

links

others

search this site.

共感力

共感力

カウンセリング受けたことありますか?心理カウンセリングは受けたことが
なくても、美容院でカット前のカウンセリングや化粧品カウンターでのカウンセリングを受けたことがある方多いのでは?


お客様の求めていらっしゃることを知るためにも、アロマセラピーの施術前は必ずしています。

カウンセリングにおいて、傾聴、共感は大切なキーワードなんです。


そして、共感と同情とは違うもの。

先日お客様とお話ししていて、たくさんの経験が、共感力を高めてくれるんだなと気づいたのです。
そう思うと、良いことばかりじゃなく、失恋も失敗も経験できたことが生きてくるなと。

そして、同情と共感の違いは、未来があるかどうか。 共感の向こうには、おぼろげながら解決策が見えている気がします。

共感力を高めて、よりワクワクな未来をお客様と一緒に描いていきたい。

comment
コメントする








   
このページの先頭へ