共感力
共感力
カウンセリング受けたことありますか?心理カウンセリングは受けたことが
なくても、美容院でカット前のカウンセリングや化粧品カウンターでのカウンセリングを受けたことがある方多いのでは?
お客様の求めていらっしゃることを知るためにも、アロマセラピーの施術前は必ずしています。
カウンセリングにおいて、傾聴、共感は大切なキーワードなんです。
そして、共感と同情とは違うもの。
先日お客様とお話ししていて、たくさんの経験が、共感力を高めてくれるんだなと気づいたのです。
そう思うと、良いことばかりじゃなく、失恋も失敗も経験できたことが生きてくるなと。
そして、同情と共感の違いは、未来があるかどうか。 共感の向こうには、おぼろげながら解決策が見えている気がします。
共感力を高めて、よりワクワクな未来をお客様と一緒に描いていきたい。
カウンセリング受けたことありますか?心理カウンセリングは受けたことが
なくても、美容院でカット前のカウンセリングや化粧品カウンターでのカウンセリングを受けたことがある方多いのでは?
お客様の求めていらっしゃることを知るためにも、アロマセラピーの施術前は必ずしています。
カウンセリングにおいて、傾聴、共感は大切なキーワードなんです。
そして、共感と同情とは違うもの。
先日お客様とお話ししていて、たくさんの経験が、共感力を高めてくれるんだなと気づいたのです。
そう思うと、良いことばかりじゃなく、失恋も失敗も経験できたことが生きてくるなと。
そして、同情と共感の違いは、未来があるかどうか。 共感の向こうには、おぼろげながら解決策が見えている気がします。
共感力を高めて、よりワクワクな未来をお客様と一緒に描いていきたい。
- 2016.08.28 Sunday
- サロン日記
- 23:35
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